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Responsable Marketing & Atención al Cliente (Banca B2B)

Auren Personas

Barcelona, CAT

DETALLES DEL EMPLEO
UBICACIÓN
Barcelona, CAT
PUBLICADO
Hace 21 días

Desde Auren Personas, estamos buscando un/a Responsable de Marketing y Atención al Cliente para uno de nuestros principales clientes, una empresa de referencia en el sector financiero ubicada en Barcelona.

Si tienes una sólida experiencia en marketing, te apasiona el mundo digital y las nuevas tecnologías, y buscas un proyecto profesional motivador, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Liderarás un equipo compuesto por dos áreas clave: Marketing y Atención al Cliente.
  • Diseñarás, planificarás y gestionarás campañas de marketing orientadas a productos B2B.
  • Gestionarás herramientas clave como CRMs y bases de datos para optimizar el tratamiento proactivo de clientes.
  • Propondrás y desarrollarás mejoras continuas en la banca en línea de la entidad y en su página web pública.
  • Participarás activamente en la organización y coordinación de eventos y encuentros con clientes.
  • Colaborarás estrechamente con el equipo de Comunicación para garantizar sinergias efectivas.
  • Contribuirás al desarrollo y gestión de proyectos estratégicos de la empresa.

¿Qué buscamos en ti?

  • Grado universitario, valorándose positivamente un Postgrado en Marketing de Clientes.
  • Experiencia previa en estrategia de Marketing B2B, preferiblemente en el sector bancario/financiero.
  • Experiencia en gestión del servicio de atención online de clientes.
  • Experiencia en gestión de equipos de mínimo de 2 años.
  • Experiencia en gestión directa del CRM, valorándose especialmente la experiencia en el sector financiero o equivalente y en diferentes entornos laborales.
  • Se valorará experiencia en gestión de encuentros comerciales, workshops, etc.
  • Imprescindible nivel alto de catalán, castellano e inglés.

¿Qué te ofrecemos?

  • Estabilidad laboral: Contrato indefinido en una empresa sólida y líder en su sector.
  • Proyección profesional: Acceso a formación continua y oportunidades de desarrollo real.
  • Flexibilidad y beneficios: Plan de retribución flexible, tickets restaurante y otros beneficios adaptados a tus necesidades.
  • Un entorno dinámico: Ambiente de trabajo colaborativo en una compañía que pone a las personas en el centro.

Si esta oportunidad encaja con tus intereses y cumples los requisitos, ¡no dudes en inscribirte!

Auren apuesta por la diversidad y la inclusión, y por ello, animamos a presentar su candidatura a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto, independientemente de su género, origen, religión o cualquier otra característica personal.


    Sobre la empresa

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    Auren Personas